Produktdokumentation

Högkvalitativa dokument – den bästa försäkringen för produktansvar

Vi ser till att produktinformationen, bruksanvisningarna och er dokumentation uppfyller kraven för kommersiella produkter. Felaktiga, bristfälliga eller otydliga anvisningar i produktblad, bruksanvisningar eller säkerhetsdatablad kan i värsta fall leda till farliga situationer.

Högkvalitativ, heltäckande och tydlig produktdokumentation är i produktansvarsfrågor en ryggrad för såväl tillverkaren som hela försäljningskedjan. Vid tvister kan produktdokumentationen bevisa, att företaget har följt standarder, tillhandahållit ändamålsenliga instruktioner för produktens användning och underhåll samt bistått servicepersonalen i att lösa eventuella problem.

ProDoc-tjänsten har utvecklats för företag som tillverkar kommersiella produkter och är skyldiga att tillhandahålla bruksanvisningar till köparen. Det säkerställs att tillverkarens/återförsäljningskedjans ansvar hanteras korrekt genom ändamålsenlig produktdokumentation. Vi utarbetar också bruksanvisningar som stöd för produktdokumentationen, både för intern kommunikation och för kommunikation riktad till kunder. Vi anpassar alltid innehållet efter målgruppen och ser till att budskapet är tydligt och lätt att förstå.

Viktigaste fördelarna

• Ni undviker potentiella risker och säkrar hela försäljningskedjan genom att se till att produktinformation, bruksanvisningar och dokumentation uppfyller gällande kommersiella krav.
• Vid eventuella tvister kan ni tydligt visa att ni har följt gällande standarder och gett era kunder korrekta och ändamålsenliga anvisningar.
• Med ProDoc-tjänsten, som utvecklats för kommersiella produkter, säkerställs att produktansvaret hanteras omsorgsfullt och professionellt.
• Kommunicera tydligt och träffsäkert med er målgrupp med hjälp av professionellt utformade bruksanvisningar som kompletterar produktdokumentationen.